Ventas inteligentes

Experiencia al servicio de tus ventas

En STD llevamos más de 25 años vendiendo de persona a persona. Apostamos por la innovación y hemos adaptado nuestra experiencia a los nuevos comportamientos del consumidor. De esta forma, conseguimos maximizar la conversión de las campañas y conectar con el cliente potencial mejorando su percepción sobre la marca.

Cada campaña de venta es un nuevo reto para nosotros. Formamos a nuestros agentes y utilizamos la tecnología más puntera para evaluar la madurez de los leads y establecer protocolos específicos optimizando al máximo los resultados.  Por ese motivo somos capaces de amoldarnos a las reglas del negocio de cada cliente y encontrar la estrategia más efectiva.

Más Información

Campañas Outbound

Optimización

Optimizamos las campañas de ventas adaptándonos con flexibilidad a las reglas de negocio de cada cliente y a sus necesidades: ventas, upgrading o crosselling.

Plataforma multicanal

Los agentes pueden acceder a cada uno de los canales en un mismo entorno (voz, mensajería, sms, email, chat, click to call) con la posibilidad de relacionar los diferentes canales entre sí.

Emisión automática de llamadas

Nuestra tecnología está enfocada a facilitar el contacto con el cliente. Maximizamos el trabajo de los agentes con diferentes sistemas de marcación: manual, preview, automático, precisión, predictivo y blaster.

Respuesta interactiva

Contamos con servicios de voz y de tonos IVR en diversos idiomas. También creamos árboles de enrutamiento de llamadas con posibilidad de transferencia a un servicio ACD, a un agente, a un número externo o a un buzón de voz.

Detección automática de personas

Nuestro sistema detecta si la llamada se realiza a un contestador automático, a un fax, a un módem o a teléfonos fuera de servicio para optimizar el tiempo de nuestros agentes con interacciones válidas.

Encuestas y agendamiento de visitas

Ponemos en marcha estudios de opinión y encuestas a tu base de datos. Te ayudamos con tu labor comercial agendando visitas con tus clientes potenciales.

Especialistas en ventas

Escuela de vendedores

Desde la selección, a la formación específica en ventas o la motivación. Cuidamos cada aspecto de la gestión de equipos para mantener tu imagen de marca, definir el perfil de tu cliente objetivo y mejorar los resultados.

Especialización en seguros

Tenemos amplia experiencia en el sector. Somos el agente financiero de Abanca y gestionamos campañas de venta para operadores líderes como Metlife, Cardiff, Caser, Sanitas o Aviva.

Gestión de BBDD

Generación, cualificación, enriquecimiento y reactivación de bases de datos. Realizamos una gestión integral de los contactos con independencia del canal de llegada.

Lead management

Gestión inteligente de los contactos. Las técnicas de lead scoring nos permite segmentarlos en función de su estado de madurez y aplicar flujos de trabajo específicos.

KPI´s Analytics

El cliente puede hacer un seguimiento en tiempo real de los contactos y ventas de su campaña y recibir informes con los KPI´s personalizados que le permita tomar decisiones de negocio de forma ágil.

Marketing promocional

Diseñamos campañas promocionales para mejorar tus ventas. Nos encargamos de encontrar a los mejores proveedores y logística. Más de 100.000 productos gestionados al año.

500.000 pólizas de seguros vendidas

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